Aanpak

1. De werkwijze van 10voor5
Na de gunning gaan we op zoek naar een mogelijke oorzaak van uw vraagstuk. Over dat vraagstuk zullen we u binnen 6 werkdagen rapporteren.

2. Vooronderzoek vraagstuk
Mogelijk kent u de oorzaak al. Maar voor onze aanpak dienen we wel precies te weten hoe een en ander zit. Het vooronderzoek bestaat enerzijds uit een quickscan volgens onze 10voor5 methode en anderzijds door een aantal gesprekken te voeren. Dit vooronderzoek maakt deel uit van onze aanpak en vormt dus onderdeel van onze offerte, prijsafspraak. Uiteraard kunnen we ook apart een vooronderzoek doen alvorens u tot de definitieve gunning overgaat.

3. Rapportage
Het vooronderzoek leidt tot een rapportage aan de opdrachtgever. De rapportage zal kort en bondig zijn en kort ingaan op de wijze van aanpak.

4. Gesprek
Op basis van de rapportage vindt een gesprek met de opdrachtgever plaats. In dit gesprek wordt de definitieve opdracht geformuleerd.

5. Definitieve opdrachtformulering
Op basis van deze opdracht volgt een definitief plan van aanpak. Let wel dit is geen projectplan. Afhankelijk van de aard en omvang van het vraagstuk wordt met u beoordeeld of en zo ja in welke mate een projectplan nodig is. Het plan van aanpak volgt binnen vier werkdagen na een definitieve opdrachtformulering. Dit plan van aanpak vormt ook de basis voor de offerte.

6. Plan van aanpak akkoord
Nadat het plan van aanpak akkoord is gaan we aan de slag. Dit doen we altijd vanuit onze kernwaarden.

7. Aan het werk
In het plan van aanpak worden mijlpalen genoemd die we tevens als evaluatie moment gebruiken. De evaluaties vormen samen met het afronden van de opdracht de basis om te achterhalen of we van beide kanten tevreden zijn met de dienstverlening. 

Kan het anders?
Het kan altijd anders. Mocht u op basis van onze basisaanpak toch een andere aanpak willen dan is dit altijd mogelijk. Aan onze kernwaarden doen we echter geen afbreuk.