Continu innoveren

Six Sigma, kwaliteitsmanagement, INK model, mean and lean, ISO gecertificeerd. Allemaal termen die te maken hebben met kwaliteitsdenken en het continu verbeteren.

Iedere organisatie is anders. Maar als het om groepsdynamica gaat en het creëren van een verbetercultuur is er weinig verschil in aanpak. Alles draait om samenwerking, vertrouwen, mandaat, visie, leiderschap, strategie en communicatie.

Leervermogen vormt het fundament voor innovatie, aldus Dr. Jürg M. Thölke, lector Innovatie bij de Faculteit Educatie van de HAN.

Download hier het artikel: Leervermogen, het fundament voor innovatie.

Interventiegebieden

Structuur
Een antwoord hierop kan zijn het creëren van zelfregulerende teams die verantwoordelijk zijn voor een resultaat. Of het nu een kleine organisatie of een grote organisatie is, het gaat om de vrijheid van handelen, communiceren en handhaven. De structuur is een absolute voorwaarde om een innovatieve cultuur te ondersteunen.

Cultuur 
De cultuur dient gekenmerkt te zijn met duidelijk beleid gericht op taak- en groepsverantwoordelijkheid, kennisdeling en kennisborging. Een mandaat van de leiding om vrij en informeel te communiceren. En een klimaat waarin medewerkers kritisch kunnen zijn over het eigen, het groeps- en het bedrijfshandelen. Een lerende organisatie waarin fouten gemaakt mogen worden.

Communicatie
Bij een continu innoverende organisatie hoort een open stijl van communiceren. Formeel maar vooral ook informeel. Veel meer met projectteams werken en gelegenheid samenwerkingsverbanden creëren. Het vraagt meer om (proces)leiders dan om managers.